Welkom op onze vernieuwde website! 💡 Regel uw zorg eenvoudig online met MGN en de MedGemak app.
Ga naar MijnGezondsheids.NetOp deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Als uw relatie met uw huisarts verstoord is dan vinden wij het belangrijk dat u dit met hem of haar bespreekt.
Mocht het gesprek niet het gewenste resultaat opleveren, dan kunt u zich wenden tot de praktijkmanager.
In het geval dat patiënten uit twee verschillende praktijken gaan trouwen of gaan samenwonen moedigen wij aan dat u als gezin bij één huisarts staat ingeschreven, zodat dan één van de betrokken huisartsen de nieuwe huisarts van het hele gezin wordt.
Niet verschenen op uw afspraak zonder bericht
Het is voor ons een toenemend probleem dat mensen óf niet verschijnen op een geboekte afspraak, óf deze te laat (bv een half uur van te voren) af willen zeggen. Medepatiënten moeten hierdoor onnodig lang wachten of kunnen daardoor geen afspraak krijgen. Om daar wat aan te doen, hanteren wij volgens landelijke richtlijnen het zogeheten wegblijftarief.
Wat is het wegblijftarief?
Het wegblijftarief wordt in rekening gebracht bij patiënten die niet op hun afspraak met een arts, assistente of praktijkondersteuner verschijnen of die niet uiterlijk 24 uur van tevoren de afspraak hebben afgezegd. Dit bedrag wordt niet vergoed door zorgverzekeraars. U krijgt een nota van de huisarts thuisgestuurd die u binnen 14 dagen dient te betalen.
Hoe hoog zijn de kosten?
Voor een gemist enkel consult bedraagt het tarief € 15. Dit zijn landelijke tarieven die huisartsen voor een consult hanteren. Voor speciaal geplande verrichtingen zoals een longfunctieonderzoek, een hartfilmpje of een gesprek bij een praktijkondersteuner geldt een dubbel tarief van € 30.
Wat kan ik doen als ik verhinderd ben voor mijn afspraak?
Als u verhinderd bent, verzoeken wij u om uiterlijk 24 uur van te voren telefonisch contact op te nemen met de assistente (niet via email). Vaak kan dan meteen een nieuwe afspraak worden gemaakt. Het kan natuurlijk zijn dat er een bijzondere reden was waarom u verhinderd was. In dat geval kunt u aan de assistente laten weten wat er precies is misgegaan. Mogelijk zullen de kosten dan niet op u verhaald worden. Indien u echter bij herhaling dergelijke redenen opgeeft behouden wij ons het recht voor om u het wegblijftarief voor gemiste afspraken in rekening te brengen.
Hoe voorkom ik dat ik mijn afspraak vergeet?
Noteer uw afspraak met ons op een plek waardoor u er tijdig aan herinnerd wordt, of vraag iemand in uw omgeving om u tijdig aan uw afspraak te helpen herinneren.
Stel bij het maken van een afspraak via MGN in dat u ruim van te voren een herinnering krijgt via de mail of via een pushbericht in MedGemak app
De artsen vinden het erg belangrijk dat de assistente u vraagt naar de reden van uw consult.
Wanneer u belt voor een afspraak zal de assistente u een aantal vragen stellen over de reden van uw telefoontje, en doorvragen over uw klachten. Zij stelt die vragen om in te kunnen schatten hoeveel tijd ze voor u moet reserveren. Ook kan het zijn dat zij uw vraag al kan beantwoorden of dat u op het assistente spreekuur ingepland kunt worden voor uw klacht.
Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de inzet en het werk van de medewerkers van onze huisartsenpraktijk. Een enkele keer is dat niet het geval. Op deze pagina leest u wat u kunt doen met uw onvrede of klacht.
Heeft u een klacht over uw behandeling door of op de huisartsenpost, dan kunt u zich wenden tot:
Stichting Medrie, Postbus 40099, 8004 DB Zwolle.
Of zie https://www.medrie.nl/
Wanneer u denkt een blaasontsteking te hebben, kunt u uw ochtendurine inleveren bij de doktersassistente.
Dit kan elke werkdag bij voorkeur tussen 08.00 uur en 10.00 uur.
De uitslag, mits voor 10.00u gebracht, ontvangt u bij voorkeur via MGN. Als u geen MGN account heeft kunt u ons ’s middags bellen middags tussen 14.00 uur en 16.00 uur.
U mag urine afgeven aan de balie, hierbij vragen wij u een briefje in te vullen met de aanwezige klachten. U mag het briefje ook downloaden via onderstaande link en samen met de urine afgeven aan de balie.
Download Urinebriefje
Let hierbij op de volgende punten:
Bij kinderen die niet zindelijk zijn:
Wat kunt u zelf doen om een blaasontsteking te voorkomen:
Alleen als er na de kuur nog klachten bestaan, moet u weer urine inleveren ter controle.
Als u de anticonceptiepil gebruikt, is de eenvoudigste methode om dan geen stopweek te houden tussen de strips en meteen door te gaan met de volgende nieuwe strip.
Gebruikt u de anticonceptiepil niet, dan kan uw huisarts u een recept voorschrijven om de menstruatie uit te stellen.
De meeste kans op succes is er als u 2 weken voor de verwachte menstruatie begint met het innemen van deze medicatie. Start u minder dan 1 week voor de verwachte menstruatie dan wordt de kans op doorbraakbloeding groter.
U kunt dit bij voorkeur aanvragen via MGN of de MedGemak app
Stoppen met roken is belangrijk voor uw gezondheid en maakt ook een behoorlijk verschil in de portemonnee.
Stoppen met roken kan moeilijk zijn, vooral voor mensen die al lang en/of veel roken.
Onderzoek heeft wel aangetoond dat stoppen in je eentje veel minder vaak lukt dan stoppen met hulp en begeleiding.
Onze praktijkondersteuners (POH’s) zijn getraind in begeleiding van mensen die willen stoppen met roken.
U kunt via de telefoon of de balie een afspraak bij één van hen maken. Sinds 2013 vergoeden veel verzekeraars weer de middelen die wordt gebruikt bij stoppen met roken; wel afhankelijk van het verzekerde pakket dat u gekozen hebt.
Bevolkingsonderzoek uitstrijkje?
Vrouwen die ingeschreven staan bij één van onze praktijken en die tussen de 30 en 60 jaar oud zijn, krijgen in principe, éénmaal per 5 jaar automatisch een oproep om mee te doen aan het bevolkingsonderzoek naar baarmoederhalskanker.
De eerste oproep komt normaliter kort voor u 30 jaar wordt.
Bevolkingsonderzoek Borstkanker
Op de zelfde manier worden alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere 2 jaar uitgenodigd voor het bevolkingsonderzoek naar borstkanker.
Informatie over alle soorten bevolkingsonderzoeken vindt u bij de onderstaande link https://www.bevolkingsonderzoekoost.nl/
Voor beide onderzoeken geldt; Heeft u geen uitnodiging ontvangen dan kunt u contact opnemen met onderstaand telefoonnummer.
Bevolkingsonderzoek Oost: Tel. 053-4800520 (ma t/m do van 9.00u – 13.00u)
Als u zwanger bent kunt het best contact opnemen met de verloskundigen praktijk Femm te IJsselmuiden. De verloskundigen vinden het prettig als u 5 a 6 weken na de eerste dag van de laatste menstruatie contact met hen opneemt voor het maken van een afspraak. femmverloskundingen.nl.
Een enkele keer kan het voorkomen dat uw begeleiding door de gynaecoloog wordt overgenomen, dit zal dan door de verloskundige opgepakt worden. Is de zwangerschap ongewenst, dan kunt u bij de huisarts terecht om over uw opties te praten.
De huisartsen in IJsselmuiden doen geen rijbewijskeuringen. Wij verwijzen u door naar Jasper Both, keuringarts of Meditel in Zwolle.
